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【11】：如果说，来找我谘商烦恼的人是迷路的羔羊，
通常他们手上都有地图，却没有看地图，或是不知道自己目前的位置。
但我相信你不属于任何一种情况，你的地图是一张白纸，
所以，即使想决定目的地，也不知道路在哪里。
地图是白纸当然很伤脑筋，任何人都会不知所措。
但是，不妨换一个角度思考，正因为是白纸，所以可以画任何地图，一切都掌握在你自己手上。
你很自由，充满了无限可能。这是很棒的事。
我衷心祈祷你可以相信自己，无悔地燃烧自己的人生。
【12】：不管是骚扰还是恶作剧，写这些信给浪矢杂货店的人，和普通咨询者在本质上是一样的。
他们都是内心破了个洞，重要的东西正从那个破洞逐渐流失。
证据就是，这样的人也一定会来拿回信，他会查看牛奶箱。
因为他很想知道，浪矢爷爷会怎样回复自己的信。
你想想看，就算是瞎编的烦恼，要一口气想出三十个也不简单。
既然费了那么多心思，怎么可能不想知道答案？
所以我不但要写回信，而且要好好思考后再写。
人的心声是绝对不能无视的。
